Servizi aggiuntivi

Durata contratto annuale

Il costruttore di siti web per rivenditori, permette al cliente con un piano di rivendita di dotare i propri clienti del 4host builder ovvero un costruttore di siti internet molto semplice e facile da utilizzare e dove con pochi click del mouse è possibile realizzare dei siti semplici e dove il cliente finale si autogestisce in maniera completamente autonoma il proprio sito internet.
Attenzione questo piano è rivolto unicamente ai possessori dei piani hosting reseller dove per i loro clienti viene messo a disposizione il costruttore di siti online

Durata contratto annuale

Se si dispongono di più nomi a dominio, con questo servizio è possibile controllare e gestire i DNS fino a 10 nomi a dominio


- redirezione e-mail, www ed altro ancora
- gestione redirezione nome dominio
- gestione avanzata DNS
- disponibilità di 3 nameservers

Durata contratto annuale

Per avere la fattura e cedola cartacea inoltrata via posta al proprio domicilio.

Fatturato una tantum

Installiamo i seguenti tipi di CMS
- Concrete5 (qualsiasi versione)
- Joomla (qualsiasi versione)
- Wordpress (qualsiasi versione)
- Drupal (qualsiasi versione)
- Typo3 (qualsiasi versione)
- Qualsiasi altro CMS/script (qualsiasi versione)

Attenzione!

Questa opzione non è disponibile per i piani Windows 2008 Server R2!

Durata contratto annuale

Servizio dove 4Host per conto del cliente effettua operazioni in assistenza al piano hosting (spazio web) ed eventuali nomi a dominio e fornisce anche un assistenza per la gestione dell'area cliente

Nessuna assistenza

(4host fornisce al cliente le informazioni necessarie per auto gestire il suo piano) > In questo caso 4host informa correttamente il cliente per servizio che ha in dotazione e fornisce dei collegamenti per l'auto gestione dei servizio ordinati ma non si occupa di effettuare la gestione o cambiamenti per i quali solo il cliente ne è responsabile.

Assistenza semplice

(4host su chiamata telefonica imposta servizi) > in questo caso 4host può impostare su chiamata del cliente con qualsiasi mezzo di comunicazione e solo dopo rigidi accertamenti sull'identità del cliente riguardo a cambiamenti nell'area cliente oppure piccole operazioni sul pannello di controllo hosting (come la creazione di nuove e-mail, operazioni di redirezione del nome di dominio, cambiamenti di dns ed altro ancora.) per un tempo totale di ca. 1 ora nell'arco di un anno.

Assistenza avanzata

(4host su chiamata effettua impostazioni in assistenza remota sul pc o dispositivo del cliente) > 4host oltre agl'interventi compresi nella gestione semplice, interviene sul pc del cliente qualora vi fossero problematiche inerenti al servizio oppure per interventi di configurazione sulla macchina del cliente (es PC, Macintosh, Smartphone) per la configurazione di e-mail, caricamento della pagina web in html, trasferimento di un sito internet via FTP per la durata massima di 2 ore totali nell'arco di un anno.

Assistenza completa

(come la gestione avanzata, inoltre effettua piccoli interventi sul sito del cliente) > 4host oltre alle operazioni indicate nella gestione avanzata, può occuparsi dell'aggiornamento di vari componenti del sito del cliente (vari CMS es Joomla, Wordpress, Typo3) e/o implementazioni per rendere sicuro il sito del cliente per un totale massimo di 3 ore intervento.

Attenzione

I servizi di assistenza siccome sono comunque in controllo del cliente e non solo da parte del nostro servizio tecnico, la 4host non potrà essere ritenuta responsabile per manipolazioni errate dopo che è stato risolto un qualsiasi problema ed in nessun caso sarà possibile richiedere un risarcimento danni a seguito di manipolazioni errate prima o dopo un nostro intervento.

Durata contratto annuale


Protegge il cliente dalla visualizzazione dei suoi dati anagrafici, durante le interrogazionni ai whois database, da parte di aziende o persone che desiderano raccogliere informazioni per vari scopi come ad esempio lo spam.
Questo servizio non è disponibile per i nomi a dominio .xxx

Durata contratto annuale


Protegge il cliente dalla visualizzazione dei suoi dati anagrafici, durante le interrogazionni ai whois database, da parte di aziende o persone che desiderano raccogliere informazioni per vari scopi come ad esempio lo spam.
Questo servizio è esclusivo per i nomi a dominio .xxx

Fatturato una tantum


Al Ripristino dell'account del cliente vengono effettuate le seguenti operazioni

- cancellazione dell'attuale account
- ricreazione dei servizi associati


L'account del cliente sarà eliminato e verrà ricreato nuovamente.

Fatturato una tantum


Con questo servizio, il cliente potrà richiederci un ripristino completo per un backup a nostra disposizione (settimanale/mensile), così qualora il servizio fosse stato compromesso, è possibile effettuarne il ripristino.

Il Ripristino completo dell'account del cliente comprende

- Sito web
- emails
- banche dati (MySQL)
- configurazioni vari cPanel