Su 4host.ch teniamo moltissimo alla sicurezza dei nostri server ma soprattutto alla sicurezza di tutti i nostri clienti. Per questa ragione teniamo aggiornati sempre i nostri server cercando sempre il miglior compromesso fra usabilità e protezione dei dati.
Tutti i nostri stimati clienti sono protetti "dal primo momento" ai massimi livelli ed utilizziamo anche le banchedati internazionali per proteggervi e proteggerci da attacchi da parte di cyber-criminali, dove grazie a queste banchedati li teniamo lontani.

Purtroppo capitano a volte dei falsi positivi, ad esempio quando compagnie adsl, via cavo che forniscono la linea dati a utenti finali (la linea di accesso ad internet per intenderci) e dove l'ip viene assegnato dinamicamente, un qualche malintenzionato (prima di voi) ha utilizzato un dato ip in passato da un pc infetto oppure perchè impropriamente ha fatto spam o ha effettuato nei casi più gravi attacchi informatici veri e propri.

Per ovviare a questo problema e qualora anche a voi vi è stato assegnato dinamicamente un ip che risulta essere presente in http://www.dnsbl.info (banca dati di ip blacklistati) avrete queste opzioni:

  1. La solzione più veloce ma non definitiva: Quella di spegnere il vostro router per l'accesso ad internet (lasciare spento il vostro apparecchio da 30 minuti a 2 ore > chiedere alla vostra compagnia in quanto tempo vi viene fornito un ip diverso)
  2. Dotare la vostra azienda/in privato di un ip fisso con il vostro allacciamento via cavo/adsl (alcune aziende vi permettono di mantenere lo stesso ip a patto di non spegnere il vostro router/gateway)
  3. Su 4host disponiamo un nuovo servizio di proxy che è facilmente configurabile su ogni browser, smarthone (ios,android,windows) o tablet (ios,android,windows) e che vi permette di navigare con un ip fisso e senza dover per forza passare ad un piano di hosting dedicato/reseller, semplicemente acquistando il servizio che è disponibile per la consultazione a questo collegamento: https://www.4host.ch/clienti/cart.php?gid=4 il servizio è chiamato: "Servizio di proxy dedicato per accesso da ip fisso" ed è acquistabile in qualunque momento.
  4. Effettuare un upgrade del proprio servizio di hosting ad un piano di hosting dedicato o reseller(rivenditore) seguendo questa guida passo-passo: https://www.4host.ch/clienti/knowledgebase.php?action=displayarticle&id=22
Disponiamo già da qualche mese la possibilità di auto delistare il proprio ip, qualora siete rimasti bloccati dai nostri server (es: non riuscite a visitare il vostro cpanel, email, webmail, ftp, ecc...) e questo lo potete sempre fare seguendo questa brevissima guida passo-passo:
  1. Effettuare il login su https://www.4host.ch/clienti/clientarea.php
  2. raggiungere dal sottomenù: servizi > i miei servizi > cliccare sul bottone chiamato "Centro per delistare IP blacklistati sul proprio servizio" e selezionare il proprio servizio di hosting

Cerchiamo sempre di trovare le soluzioni più semplici e facili da gestire per tutti i nostri stimati clienti, ma non è sempre facile trovare il miglior compromesso fra usabilità e nello stesso tempo sicurezza di un servizio di hosting condiviso (come ad esempio i servizi di hosting "low cost") e non dedicato. Cerchiamo però sempre di trovare il miglior compromesso e grazie a questi nostri sforzi godiamo di una reputazione online senza pari e con disponibilità dei nostri server statisticamente pari al 99.9998% (ca. 1 ora e 45 minuti di downtime), ma dove garantiamo il 99.997% (ca. 20 ore di downtime all'anno).

Questi meccanismi rendono i nostri server estremamente performanti e che traduce i siti di tutti i nostri clienti in una indicizzazione migliore in tutti i motori di ricerca al mondo, quindi aumentando la visibilità online e quindi il vostro business.

Consigliamo a tutti clienti che hanno esigenze o esigono un servizio che ritengono "Business Critical" ovvero che hanno una criticità nel poter utilizzare sempre e comunque il servizio indipendentemente da se il cliente finale naviga con un ip blacklistato o si trova in hotspot pubblici blacklistati come: alberghi, bar, pub, ristoranti o in generale luoghi pubblici (dove solitamente hacker e in generale criminali informatici fanno partire attacchi) di effettuare un upgrade ad un qualsiasi nostro piano di hosting dedicato consultabile a questo collegamento: https://www.4host.ch/Dettaglio-piani-hosting.html#hosting-dedicato

Desideriamo inoltre ricordarvi che siamo sempre alla ricerca di soluzioni per rendere più facile il lavoro per i nostri clienti, ma dobbiamo comunque sempre garantire un livello di sicurezza molto alto e sappiamo già sin d'ora che non riusciremo ad accontentare tutti, ma speriamo che la criticità della sicurezza sia di cuore alla maggior parte dei nostri stimati clienti.

Siamo coscienti che non tutti sono afferrati in materia di sicurezza e sappiamo che alcuni clienti pensano che queste misure siano eccessive o addirittura inutili e per questo desideriamo ricordarvi che in blog online i disastri, furti di dati, cancellazioni di files sono causati da misure di sicurezze troppo blande e poco controllate e spesso sono dati da servizi di hosting condiviso "low cost" e servizi atti esclusivamente per fare un grande numero, dove però il grande numero penalizza la visibilità online di ogni cliente che è ospitato su questi servizi. Ma sicuramente ognuno di noi dovrebb'essere in grado di valutare se il nostro sito web ha un valore o se non lo deve avere un valore.

Noi siamo convinti che il vostro sito VALE.

Se sta leggendo questo articolo, la ringraziamo ancora per averci scelto e speriamo di aver fatto luce (per quanto ci è concesso "rivelare") le nostre politiche di sicurezza in quanto queste vogliono essere atte a fornire un valore aggiunto e non ad un impedimento.

Sicuri di avervi dato un informazione gradita.

Cordiali saluti.

L'amministratore.

Martedì, Marzo 17, 2015

« Indietro