Spettabile Cliente,
Informativa del 17 12 2025: Creazione FTP, whitelist del proprio IP e Delist in caso di blocco della propria postazione sui servers:
A) creazione di un account ftp e whitelist della propria postazione, step necessari:
Creiamo un account FTP per la gestione dei propri files sul server (per il caricamento/scaricamento dei dati del sito web):
1. Accediamo quindi al cPanel effettuando il login: https://www.4host.ch/clienti/login
2. in file > account ftp > da qua creiamo un nuovo account ftp sincerandoci d'inserire quale percorso: /home/utente/public_html
Attenzione: public_html è il contenitore dei files del sito web, possibilmente evitate di creare un account che sia la radice del vostro account hosting es: /home/utente (fatelo solo se sapete bene cosa state facendo)
3. una volta creato l'account visitate il seguente collegamento per mettere in whitelist FTP la vostra postazione:
https://www.4host.ch/clienti/ipupdate.php
4. il procedimento è concluso e qualora il vostro ip venisse modificato dal vostro ISP, è possibile passata un'ora rimodificare l'ip ripetendo la procedura.
B) Delist del proprio indirizzo IP (v4 o v6) in caso di blocco della propria postazione sui servers di 4host.ch (sintomo: pagina non raggiungibile)
1. Accediamo quindi al cPanel effettuando il login: https://www.4host.ch/clienti/login
2. Effettuato il login correttamente visitiamo questa pagina https://www.4host.ch/clienti/ipdelist.php
3. È possibile risbloccarsi solo ogni 15 minuti e dopo aver dato il via allo sblocco entro 5 massimo 10 minuti si viene sbloccati
mercredi, décembre 17, 2025
